Comunicare efficacemente richiede uno studio delle esigenze del cliente tramite un’analisi della situazione, la visualizzazione di obiettivi e la scelta degli strumenti più opportuni.
L’immagine coordinata con i suoi elementi è lo strumento per raggiungere l’obiettivo richiesto: comunicare efficacemente l’azienda: in generale o nello specifico. In comunicazione si utilizzano due linguaggi principali: il testo e l’immagine. Cosa debba essere comunicato e con cosa. Tutto ciò e concept. Mentre il graphic design è lo strumento per modellare le immagini, il copy è lo strumento per modellare lo scritto, per raccogliere il materiale presente in azienda e adeguarlo alle esigenze del progetto in corso. Un buon progetto deve avere curate entrambi i linguaggi per esprimenre al massimo il suo potenziale.